ラクスルのキャンセルポリシーです。ご注文内容の変更手続きから、納品後の返品等について記載しております。お客様に気持ちよくご利用いただくためにも、是非事前にご確認ください。
注文内容の変更は承っておりません。 変更されたい注文をキャンセルの上、再度ご注文ください。
・キャンセルは、マイページよりお客様自身で行っていただく事が可能です。 なお受付日が確定した後は、キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
・ラクスルのダイレクトメールサービスではではデータチェック（最終確認が必要な場合は、お客様のデータの最終確認）及び信書審査、お支払いの完了をもって受付日が確定します。
・ご注文から30日間データのチェックが済まされていない場合または審査が通っていない場合には、規定により当社からキャンセルをさせていただく場合がございます。
印刷物は受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はお断りしております。万一品質等に関し不良がございます場合には、DM発送後1週間以内で商品代金の全額を返金または再発送いたします。なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承ください。ただし、製品を、配布等によりすでに一部でもご使用されている場合には、ご返品・交換をお断りすることがございます。
品質基準についてはラクスルの印刷品質基準についてをご参照ください。
その他、キャンセル・返品等の詳細につきましては、ラクスルサービス利用規約をご参照ください。
ご注文代金をお支払いいただいた後にキャンセルをされた場合には、お支払い代金の全額を返金いたしますが、返金にかかる手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。